Köpvilkor på Besol.se
Här nedan finner du all relevant information om att göra affär med oss på Besol, har du någon mer funderingar så kontakta oss gärna.
Vi håller på att fylla på information. Rådfråga gärna oss innan ni handlar så kan vi berätta mer.
Leveransvilkor
Standardprodukter som pumpar och tillbehör skickas oftast samma dag. Dock förekommer det längre leveranstid för tankar, kontakta oss så ger vi er en preliminär leveransdag.
Leveranstiderna kan variera beroende på produkt, antal och specifika önskemål. På standardprodukter så har vi 14 dagars leveranstid. Vid större projekt och ordrar kommer vi informera er om leveranstid.
Frakt tillkommer, rådfråga oss gärna innan beställning för att se vart det hamnar.
Leverans
I samband med att order lämnar vårt lager skickas ett leveransbesked via e-post. I leveransbeskedet finns sändningsnummer och en länk till transportörens hemsida för att försändelsen enkelt ska kunna följas. Om PK Produkter inte kan leverera på grund av hinder hos mottagaren, kommer leveransen gå tillbaka till terminal som kontaktar dig för att komma överens om en ny dag för utkörning. Avgift för leveranshinder debiteras. Allmänna leveransbestämmelser NL 17 tillämpas.
Transportskada
Vid synlig skada på emballaget vid leveranstillfället ska detta anges till chauffören och antecknas på fraktsedeln i samband med kvittens. För att reklamationen mot transportbolaget ska kunna hanteras korrekt måste emballaget, adresslappen samt eventuell pall som kom med den fraktskadade försändelsen sparas. Dold skada ska anmälas omgående till vår kundtjänst, dock senast inom 7 dagar efter mottagande av varan. Vid anmälan behövs bild på skadan, både på emballage och på produkten.
Retur & Garanti
Kontakta oss om du inte är nöjd med ditt köp eller om något annat blivit fel.
Besol erbjuder minst 1 års garanti på produkter ur vårt sortiment. vissa produkter såsom tankar eller större enheter med följer oftast en längre garanti på. Garantin gäller funktionsfel och tillverkningsfel som upptäcks under garantitiden. Garantin gäller inte fel som uppstår vid normalt slitage eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende.
Besol ersätter ej arbetskostnad i samband med byte av reservdelar. Garantin gäller mot uppvisande av faktura eller kvitto.
Priser & Betalningsvilkor
Vid köp av produkter så gäller faktura försäljning med 30 dagars betalningstid. Vid större projekt så tar vi 50% i förskott och 50% när allt är levererat och klart. Varje vara anges med pris exkl moms. Föremål som ej är prissatta, lämnas pris på offert. Frakttilkommmer. Rådfråga oss gärna innan ni lägger en beställning för att få en offert.
